Prague Castle View Residence

das Personal an der Rezeption ist sehr zuvorkommend, nett und hilfsbereit. Der junge Mann am Frühstücksbuffet sollte sich etwas mehr pflegen und auch mal ein lächeln auf seine Lippen zaubern. Sein Service war aber o.k. Das Appartement selbst ist groß und gut ausgestattet. Ein Highlight ist die Dachterrasse. Ein wirklich herrlicher Blick über Prag. Die Einrichtung ist einfach und könnte demnächst mal ausgetauscht werden. Die Betten sind gut. Zusammenfassend ist das Preis-Leistungsverhältnis gerade noch so zu akzeptieren.

Wir waren mit allem sehr zufrieden, jedoch war die Wohnung nicht tatsächlich für 8 Personen eingerichtet, soll heißen, Geschirr und Besteck, waren zu wenig vorhanden. Man hätte sich nicht wirklich selbst dort versorgen können, zumal keine Reinigungsmittel vorhanden waren (Lappen, Spülmittel, Geschirrtuch). Die Matratze im Doppelbett ist relativ durchgelegen, man rollt in die Mitte. Schade, dass es keine Möglichkeit gibt, ohne Treppen zum Fahrstuhl zu gelangen (Lobby) (oder wir haben diese verpasst!).

Das Apartment auf den Photos war nicht das, das wir bekamen. Im 6.Stock gibt es die Suiten 601 und 602. Die Photos hier sind eine Zusammensetzung aus dem 'Schönsten' beider Apartments. Eine etwas fragwürdige Methode für Apartments, da nirgendwo hervorgeht, dass es mehrere Apartments gibt und man glaubt genau dieses Apartment zu buchen. Die Dame an der Rezeption ließ mit sich diesbezüglich nicht reden und hat auch den Preis nicht an die tatsächlich angereiste Anzahl an Personen (ein Person wurde bei uns krank) angepasst. Die Schlafzimmer im Apartment 601 sind nicht so schön wie auf den Photos. Dafür ist der Blick der Terrasse, der auf den Photos abgelichtete.

Hotel response: Dear Indrich, thank you very much for your feedback and your stay with us. Photos are from Prague view apartments 601, 602 - bacause we use both of them. The size is same, the layout of the rooms is very similar. Yes, you are right, those 2 apartments are not absolutelly the same. We made new photos last week to make sure you have better idea about the apartment. We will add it soon. Hope to welcome you back, All the best, Martina and Team